一般短信群發(fā)平臺只要開戶了都會有客服對接指導(dǎo)用戶操作,但也有些平臺沒有客服指導(dǎo),用戶注冊賬號后全靠自己摸索,所以下面小編就來告訴大家短信群發(fā)平臺到底該如何操作。短信群發(fā)步驟大概可以分為內(nèi)容編輯-設(shè)置發(fā)送時間-導(dǎo)入客戶號碼-審核發(fā)送-查看數(shù)據(jù)優(yōu)化內(nèi)容。
內(nèi)容編輯:一般106群發(fā)短信的格式為【簽名】+內(nèi)容+退訂回T,這里需要注意的是“簽名”和“退訂回T”是必須添加的,短信簽名一般位于內(nèi)容開頭,退訂回T一般位于內(nèi)容結(jié)尾,具體位置可根據(jù)自己實際情況而定。另外需要注意的是短信群發(fā)是有字?jǐn)?shù)限制的,單條短信內(nèi)容字?jǐn)?shù)為70個,1個漢字、1個字母、1個數(shù)字、1個符號都為一個字符,超過70個字的為長短信,系統(tǒng)拆分發(fā)送,這個是按照多條短信計費(fèi)的,目前市面上短信群發(fā)平臺最長支持500個字。
設(shè)置發(fā)送時間:群發(fā)短信主要可分為即時發(fā)送和定時發(fā)送,即時發(fā)送就是編輯好短信內(nèi)容后立即發(fā)送,而定時發(fā)送則可以設(shè)置時間到時自動發(fā)送,大家可根據(jù)行業(yè)需求特點(diǎn)來選擇發(fā)送時間。
導(dǎo)入客戶號碼:號碼導(dǎo)入可以手動輸入、復(fù)制粘貼、手動輸入、數(shù)據(jù)文本導(dǎo)入,號碼間需要用英文逗號隔開或換行分隔,需要注意的是這里號碼平臺是不提供的,需要客戶自己準(zhǔn)備。
審核發(fā)送:短信群發(fā)內(nèi)容編輯好后是需要審核報備通過后才能進(jìn)行發(fā)送,編輯發(fā)送內(nèi)容不能涉及黃、賭、毒、違法犯罪等不健康內(nèi)容。
查看數(shù)據(jù)優(yōu)化內(nèi)容:對于營銷類這種注重轉(zhuǎn)化效果的,建議大家做一個表格,記錄下每次發(fā)送營銷短信后的一些重要數(shù)據(jù),比如發(fā)送時間、文案內(nèi)容、用戶群體屬性、各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率、用戶付費(fèi)效果等數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù)來優(yōu)化內(nèi)容、電話發(fā)送號碼和發(fā)送時間。