短信群發營銷是很多行業常用的營銷方式，大家在日常操作過程常常會遇到各種各樣的問題，所以小編就在這里為大家講解一下短信群發平臺中的發布規則注意事項以及大家經常會問的一些問題。

發布規則與注意事項

1、單次提交最好不超過20w個號碼。

2、手動輸入號碼請用英文逗號或換行分隔。

3、請不要在一天內，多次發送相同內容給同一手機號碼。

4、號碼文件只支持TXT、EXCEL文件格式。

5、短信的格式：【簽名】+內容+退訂回T。

6、漢字、數字、英文和標點符號都表示1個長度。

7、發手機一條為70個字。長短信為每條67個字。

8、短信內容實際長度=短信簽名+短信內容+退訂回T。

9、所有短信都是106號碼，官方正規通道。

常見問題

1、一條短信是多少字，失敗返還的短信是多長時間返還：

70字以內是算一條的短信量，70字以上算作是長短信，長短信是每67字每一條，最多發300字。發送失敗的短信返是在72小時內自動返還的。

2、為什么我的短信沒有收到

一般短信是在發出幾十分鐘內接收的，如果超過一個小時，請查看您的短信狀態，顯示成功的話，請查看您的手機攔截信箱有沒有，是不是被手機軟件攔截了，如果短信狀態是失敗，那這條短信就沒有發成功，失敗的短信條數會補到您的賬戶。

3、短信是不是必須一次性發完

短信是一直存在您的賬戶里面的，您可以一次性發完，也可以分好幾次發，有效期是兩年，兩年之內，短信的條數一直都在賬戶里，您想什么時間發送都可以。

4、手機號碼怎么導入

手機號碼導入現在支持TXT導入和EXCEL導入，導入之前請下載平臺規定的樣例，將手機號碼復制進樣例里面再上傳，才能成功。

5、號碼里面有重號怎么辦

可以用EXCEL查重后篩選，或者后臺直接篩選也可以，因為重號會影響短信的發送，有可能造成重號的號碼發不出去。

6、短信起發量是什么意思

因為是短信群發平臺，所以每次提交都有一個起發量，比如教育短信的起發量是200,條，您每次發送短信最低是200條，低于200條是發不出去的。