互聯(lián)網(wǎng)的火爆自然就不必再贅述了,電商節(jié)日也在一個個的出現(xiàn),成為了人家消費的狂歡,雖然對實體經(jīng)濟的沖擊很大,但是難免還是要說電商的發(fā)展確實推動了經(jīng)濟的飛速增長。在這么猛烈的市場環(huán)境中,當然營銷方式也是多種多樣的,其中很重的一種營銷方式也是最容易被忽視的意一項營銷方式就是短信營銷,實際上也是電商平臺很有力的營銷方式之一。
短信群發(fā)促銷包括手動短信、會員短信、訂單短信、關(guān)懷短信、物流短信等等,針對電商平臺還是很有用武之地的,短信群發(fā)營銷的具有較強的針對性,一對一營銷,速度快,成本低。通過有效的客戶群體細分,能夠有針對性的營銷信息發(fā)送到客戶的手機短信上,提前告知客戶促銷等相關(guān)信息。
通過之前的電商數(shù)據(jù)能夠看出:
1.通過催付短信提醒刺激賣家及時付款,顯著提高成交量。數(shù)據(jù)顯示:每1000條催付短信可挽回30%左右訂單。
2.發(fā)貨提醒、收貨提醒、物流異常提醒、節(jié)日關(guān)懷等自動短信,一鍵開啟,大大提升店鋪好評率,培養(yǎng)老客戶粘度。數(shù)據(jù)顯示:每
1000條關(guān)懷短信可獲得好評率99%、回訪率90%。
3.優(yōu)質(zhì)的通道商,到達率99%。
通過以往的電商數(shù)據(jù)我們能夠看出短信群發(fā)對于電商行業(yè)來說在客戶服務、銷售提醒等多個方面都有較好的作用,不僅能加強品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳也能夠促進銷售額的增長。