其實現(xiàn)在的同城配送已經(jīng)發(fā)展較為成熟了，很多地區(qū)都有了自己的同城配送體系，例如河南地區(qū)的很有名的同城配送叫“UU跑腿”，還有同城次日達(dá)的小飛俠，使用過這些平臺的用戶都會發(fā)現(xiàn)，這些平臺普遍都使用的有短信群發(fā)平臺的輔助。隨便只是一條小小的短信就可以帶來更大的作用。

短信群發(fā)平臺的使用致力于加強(qiáng)在送貨過程中與客戶的溝通，全面提高送貨效率。致力于提升客戶體驗，將圍繞客戶需求，開發(fā)更多更全面的服務(wù)。

包裹一出倉，通過短信群發(fā)的方式告知客戶包裹已出倉，由哪家快遞公司承運(yùn)，由哪個倉庫出發(fā)，是否進(jìn)行分裝，預(yù)計幾天到達(dá)。快遞員送貨上門時，通過輸入客戶收到的隨機(jī)驗證碼短信，快遞員才能點擊送達(dá)，這樣保證了客戶一定能夠收到包裹，對客戶負(fù)責(zé)。其中短信也會附帶快遞員的聯(lián)系方式和投訴方式，保證服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)客戶需要退換貨時，在外送貨的快遞員會接到短信，告知其在何時何地和誰辦理退換貨業(yè)務(wù)。不僅如此，對于包裹快遞過程中，可能遇到的各種情況，邦之信短信群發(fā)平臺都設(shè)置了相應(yīng)通知。當(dāng)快遞員送貨到家，發(fā)現(xiàn)客戶不在家時，客戶會收到手機(jī)短信通知，通知其和快遞員再次聯(lián)系收貨。

這種全面的手機(jī)短信群發(fā)溝通平臺的服務(wù)，邦之信短信群發(fā)平臺已經(jīng)做到行業(yè)前端，并且已經(jīng)實施到其在全國的派送過程。短信群發(fā)系統(tǒng)的應(yīng)用，加強(qiáng)了與顧客的溝通，加強(qiáng)了對快遞服務(wù)的管理，提高了送貨的效率和滿意度。如果您還想要了解更多詳細(xì)的參數(shù)或者是信息，歡迎電話或者是微信咨詢，我們將竭誠為您服務(wù)。