目前很多4s店都在使用短信群發(fā)平臺(tái)，主要是因?yàn)槎绦牌脚_(tái)具有成本低、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送精準(zhǔn)度高、速度快等優(yōu)勢(shì)，目前短信平臺(tái)在汽車行業(yè)中的應(yīng)用主要有以下幾個(gè)方面。

客戶關(guān)懷：利用短信平臺(tái)免費(fèi)為客戶送上一些提醒、問(wèn)候和關(guān)懷等通知提醒短信，可以極大的提高公司形象。例如雨天路滑， *** 提醒你行駛時(shí)注意安全,準(zhǔn)備駕車外出的朋友注意檢查制動(dòng)系統(tǒng)和雨刮器是否工作正常，祝您生活愉快！退訂回t

內(nèi)部管理：當(dāng)要給一批人發(fā)送公司的緊急通知時(shí)，有時(shí)員工可能不在位上，或者正在開(kāi)會(huì)不宜被打擾，等無(wú)法及時(shí)將通知發(fā)給本人。這時(shí)候使用短信平臺(tái)將通知發(fā)送給員工，對(duì)方就可以在第一時(shí)間收到通知內(nèi)容，從而避免了無(wú)法接收到通知的問(wèn)題。

客戶通知：還可以利用短信平臺(tái)向客戶發(fā)送通知短信，比如新車試乘試駕、提車通知，通過(guò)我們短信平臺(tái)短信群發(fā)平臺(tái)對(duì)提車的客戶通知到貨信息，當(dāng)有新型號(hào)車上市時(shí)可以向有購(gòu)車意向客戶發(fā)送試駕試乘短信。

汽車銷售信息的發(fā)布（廣告群發(fā)）：當(dāng)您需要向具有針對(duì)性目標(biāo)明確的客戶（潛在客戶）發(fā)布公告或消息時(shí)，如采用傳統(tǒng)的電話與媒體廣告方式，不僅耗時(shí)耗力，還要花掉一筆不少的費(fèi)用。而采用短信廣告時(shí)，成本低、速度快、有效性高（短信有強(qiáng)制性作用）。

維修服務(wù):汽車保養(yǎng)對(duì)于愛(ài)車一族來(lái)說(shuō)很重要，現(xiàn)在汽車 4S 店越來(lái)越多，要在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利就必須提供完善的客戶服務(wù)體系，當(dāng)客戶的車在4s店進(jìn)行保養(yǎng)維修完畢時(shí)，可通過(guò)短信平臺(tái)通知客戶提車，并告知維修結(jié)果、同時(shí)還可以提醒客戶及時(shí)進(jìn)行汽車保養(yǎng)、檢測(cè)。短信作為一種被廣泛認(rèn)可的溝通手段正成為客戶服務(wù)體系得重要環(huán)節(jié)。