短信推廣具有成本低、閱讀率高、速度快等優勢,與其電銷、地推等傳統的推廣營銷方式相比具有無可比擬優勢。所以目前很多行業都在使用短信營銷,那么應該如何利用短信營銷平臺做推廣那?
1、明確目的:在使用短信推廣前一定要明確自己使用短信平臺的目的,是召回用戶,還是用戶維護,是會員營銷,還是產品促銷拉新等,這都是需要企業根據自己的產品和服務來確定的,可通過制定短信營銷長期的目標,來逐步實現。
2、整理數據:明確目標后就需要開始整理目標客戶的電話數據了,企業需要對已有的客戶電話數據進行分類整理,針對不同類型的客戶發送不同的短信營銷內容,這樣可以提高短信營銷的效果。
3、文案內容:短信內容是短信營銷的基礎,所以企業編輯的短信內容一定要有亮點吸引客戶的地方,企業可以結合自己的實際情況來編輯具有吸引力的短信內容,一般可以遵循(我是誰)+結果(我能帶給你什么)的模式,正確把握客戶心理,為其提供有價值的內容。
4、數據統計:短信營銷的數據統計主要是對短信發送后客戶的回復率、咨詢量、購買量等數據結果進行分析,從而對下次短信發送的數據、內容以及發送時間頻率進行修改。
5、跟進優化:對有意向的客戶或已購買的客戶進行跟進,做好后續服務,將有意向的客戶轉化為實際客戶,將已購買的客戶轉化為忠實客戶,促進再消費。
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