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物流快遞行業解決方案

admin ? 1752 次瀏覽 ? 2022-04-20

行業應用

短信群發平臺在物流行業主要應用于訂單通知、收貨提醒、內部調度管理、上門取件通知、退貨提醒等

應用場景

發貨提醒

通過和物流行業內部的物流核心系統對接來實現發貨提醒。通過短信對物流監管,在發貨時,將一條與物流提醒相關的短信發送到收貨人的手機上,包含訂單號,接收人,預計到達時間貨物詳單等。同時物流公司還可以設置當收貨人簽收貨物后,可回復一條確認簽收的短信。

收貨的確認

快遞到達后客戶收貨后可向客戶發送快遞簽收成功短信,如果是代簽的客戶,那么收貨的確認收貨人也可以通過短信回復,這樣也便于物流公司通過收貨確認來管理到貨的詳細情況。

訂單查詢

用戶可以通過用戶名和密碼來進行運單的查詢和管理,或者通過發送指令如“CX”到指定號碼。平臺通過和物流內部系統對接后,把運單詳情發送到客戶手機終端即可。

退貨提醒

客戶退貨后,物流公司可以通過短信發送退貨提醒給客戶,告知客戶退貨詳情。如是大型的貨物,則可告知貨物退貨途中的詳情,如可發送“您退送的貨物,我們預計將在兩天后到達貨物產地公司,祝您生活愉快”等之類的信息。

解決方案

調度管理

利用短信調度管理對車輛、人員進行定位,遠程監控和調度管理,隨時下達貨物運輸調度指令、傳輸條碼數據等貨物運輸信息。

物流行業解決方案.png

內部信息通知

內部員工管理重要信息通知、重要電子郵件到達通知、會議通知、預設日程通知、向員工發送新動態信息、向員工發送工作安排與工作計劃,通過短信互動,及時了解司機和貨物位置,運輸進展情況等。短信群發平臺可以很好的解決物流行業中驗證碼接口服務問題、并提供短信通知和彩信群發軟件服務,由此可以看出短信群發平臺在快遞行業的便捷性和實用性方面都有著很高的應用價值。

物流行業解決方案2.png


邦之信106短信平臺優勢

操作簡單:企業無需額外開發,即可立即開通短信補發、語音重呼等服務

方案成熟:當前解決方案是經過眾多客戶的使用及反饋,解決方案經過反復打磨,各項功能契合客戶需求

專用通道:邦之信擁有專用通知短信及語音呼叫通道資源

主備熱切:邦之信短信平臺為每位用戶配置一主二備通道,程序自動偵測通道及健康狀態,遇異常自動熱切

行業模板

發貨短信模板

【xx店鋪】xx先生/女士,您好!您所購物品已發,快遞公司xx,單號xx,請注意查收!

【xx店鋪】尊敬的xx客戶,您的快遞單號:xx,由xx派送中,電話xx,請手機請暢通!

【xx店鋪】親,您有xx寄來的快件編號xxx,預計3到5天內到達,如需更改派送時間、地址等,請當天及時致電xx,提前說明!

快遞收件通知模板

【EMS】您寄往上海的快件EM277477401CS于09月06號14:46分已簽收。【xx物流】您好!您的快遞xx已派送至公司前臺,請您盡快領取,有問題請聯系xx,謝謝!

【xx快遞】你好!你的訂單xx已發xx快遞,運輸號:xx,請查收!

【xx物流】親,您的訂單已簽收,感謝您對我們的信任,如有疑問請回電,業務員電話17xx,祝您生活愉快!

【xx快遞】您的快遞xx由陳xx,電話xx派送中,請手機請暢通!


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